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多く寄せられるご質問

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問題、疑問がが解決しない場合はお気軽にご連絡下さい。

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FAX：03-3796-5682　

フォーム・Eメール・ファックスは２４時間お受いたしております。
但し、営業時間外、土・日・祝日の場合、見積り・ご回答は翌営業日とさせていただきます。

見積もり・ご注文

お見積もり注文に関して

●　ネックストラップの見積りが欲しいのですが、どうすればよいでしょうか？
作りたいストラップの仕様がお決まりであれば、当サイトから
「商品番号」「本数」「ヒモの種類」「印刷の方法と色数」「ご希望の納期」を
教えていただくとスムーズにご案内できます。
また、お見積もりフォームよりかんたんにご依頼できますのでご利用下さい。
HPに掲載されていないオリジナル仕様の場合は、ご要望の作りをできるだけ詳しくお伝え下さい。
専任スタッフが親切にご対応いたします。
●　ネックストラップを注文したいけど、どうすれば良いのでしょか？
１）まずはお客様のご要望を教えて頂けますでしょうか。お電話、メール、FAXなどで仕様と数量などをお打ち合わせしましょう。
　　ご利用する用途などを教えて頂ければこちらからご提案を致します。
　　ご要望がまとまり、ご仕様が決定いたしましたら完成イメージのイラストを制作してお客様にお渡し致します。
　　ロゴのデータがある場合はその時にご入稿をお願いします。
２）商品の仕様と数量が決定しましたら、仕様内容、料金、納期などを明記した『ご注文資料』をＦＡＸまたはＥメールで送付いたします。
　　そちらの用紙にお客様御記入欄がございますので、必要事項をご記入頂き、ご署名の上ご返信ください。
3）お客様よりご返信頂いた発注資料の受付をもって、正式なご発注とし製造を開始いたします。
　　詳しくは発注の流れをご参照ください。
●　ＦＡＸが無いのですが発注書はどうすればよいのでしょうか？
PDFファイルをE-mailにてにてお送り致しますのでそちらをプリントアウトしてご利用頂いております。
ご郵送にての、ご対応もいたしますが弊社への郵送代金はお客様のご負担になります。
郵送のやりとりに多少お時間が必要になりますので余裕のある納期設定をお願いいたします。
●　注文書はどのように書くのですか？
まずは、仕様、価格などに間違いが無いか、よく御確認下さい。
次にお客様ご記入欄を全てご記入頂きます。
御要望、御質問等がございましたら、お書き添え下さい。
全てご記入した後、記載されているFAX番号に御返信下さい。
その他御不明な点がございましたら、お気軽にお問い合せ下さい。

ロット

本数・ロットに関して

●　ネックストラップの注文数が「30本から～」とありますが、30本未満での製作はできますか？
申し訳ございませんが、30本以下の製作はお受けしておりません。
●　色違いで30本ストラップを作りたいのですが、単価は変わりますか？
申し訳ございませんが、30本での色別注文はお受けしておりません。
シルクスクリーン印刷とフルカラー印刷での色替えロットが違いますが
数量がまとまれば可能な場合がございます、まずはご相談ください。
















価格

価格・コストに関して

●　予算が厳しいのですが、掲載しているストラップ以外で安価なものはありますか？
数量とご予算をお聞かせ下さい。可能な限り対応させていただきます。
なお、数量がまとまっており納期をいただける場合は海外生産もご利用いただけますので
さらにお安く対応できると存じます。
●　予算が決まっているので、予算内で作りたい。もう少し価格をおさえたいのですが？
可能な限り御協力させていただきます。
デザインや仕様の変更でコストをおさえる方法もございますので、御相談下さい。
●　○○本でおいくらになりますか？
ストラップの仕様によって単価が違う為、仕様が未定の場合はお見積もりが出ません。
仕様と数量を決定していただければ、ご回答申し上げます。
●　文字だけでなくロゴマーク等があると価格表より高くなるのでしょうか？
製作費は基本的にデザインに依存するものではありません、
ただし、ロゴマークはAdobe® Illustrator®ver.10完全データでいただく必要があります。
●　ネックストラップの両面に印刷をしたいのですが？コストは変わりますか？
シルクスクリーン印刷の両面はお受けしておりません。
両面印刷であればフルカラー印刷（昇華転写プリント）がおすすめです。
裏面のデザインに関しては多少制約がございますので、お問い合せ下さい。
●　シルクスクリーン印刷の２色印刷の場合、価格はどれ位となりますか？
２色印刷の場合、版代が2倍になります。
単価も多少（約1.3倍）上がりますので、お見積もりをお取り寄せ下さい。
●　同じ版を使って色違いの印刷をしたいのですが？
100本から可能です。その際、色替え料としまして、1色￥10,000が別途必要になります










お支払い

お支払いに関して

●　支払い方法と入金の時期を教えて下さい。
基本的には弊社指定の銀行口座に前払いでお振込いただいております。
ご入金確認後の商品発送となりますので、納品予定日の4日前までにご入金お願いしております。
早めに入金確認がとれますとスムーズなお取り引きが出来ると思われます。
ご請求書が必要な場合、先にお送りすることも可能です。
●　振り込み後に発送とありますが、支払い条件を検討して欲しい
初回のお客様については基本的に前払いにてお願いしております。後払可能な場合もございますので一度ご相談下さい。
とくに法人様のお支払い条件に関しは担当社にご相談お願い申し上げます。
●　銀行振り込み意外の支払い方法はありますか
法人様の場合は銀行振込の他に代金着払い(カードも可)をお選びいただけます。
●　領収書は発行していただけますか？
弊社では代引き・銀行振り込みでのお支払いの場合は特別にご依頼いただいた場合を除き領収書は発行しておりません。
運送代引の場合は商品到着時に運送会社発行する領収書が税務署で認められている会計法規上の正式な領収書となりますので、
運送会社の代引き領収書を弊社の領収書に代えさせていただきます。予めご了承ください。
領収書の金額は代引き金額（商品代金、送料、消費税含）となります。
銀行振込の場合は、各金融機関が発行する振込証明書（振込票）が、税務署で認められている会計法規上の正式な領収書となりますので、
弊社の領収書に代えさせていただきます。
別途、弊社発行の領収書をご希望の場合は、ご注文の際、「領収書希望」とお書き添えください。
運送会社の発行する領収書又は金融機関が発行する振込証明書と引き替えに弊社より発行いたします。
運送会社及び金融機関（振込手数料）にて、既に印紙税の支払いが完了いたしておりますので、
領収金額が３万円を越えた場合でも印紙税納入済の旨を明記させていただき、収入印紙は貼付致しません。
発行する領収書へは、（代引き・銀行振込・郵便振込）での「お支払い」の旨を記載いたします。
いずれの場合も収入印紙はお貼り致しませんのでご了承ください。
●　送料や振込手数料（代引き手数料）はかかりますか？
御契約金額が30,000円以上の場合、送料は弊社が負担致します。
その他、振り込み手数料などはお客様の御負担となりますので、予め御了承下さい。

打合せ・サンプル

お打ち合わせサンプルに関して

●　そちら（弊社）でネックストラップのでサンプルを見て商品を決めたいのですが可能でしょうか？
可能でございます。御来社いただく際には、担当者のスケジュールを調整致します。
具体的な情報をいただければ、ご提案資料などを事前に御用意できますので
スケジュール調整の際に、お伝え下さい。
●　訪問してもらい、詳しく打ち合わせをしたい
話が具体的になり、詳細を確認する際、お伺いすることもございますが
基本的にはメールやお電話にて、お打ち合わせをさせていただいております。
東京都内であれば、お伺いしてお打合せする機会が多くございます。
事前に、お電話などで、詳しく内容をご相談してからとなります。
●　ネックストラップのサンプルを見たいのですが、送ってもらえますか？
当社はご注文を検討頂くお客様に、ネックストラップのクオリティーをご確認して頂く目的として
ネックストラップのサンプルを着払いで送ることが可能です。
お気軽にご連絡ください。
日々サンプルのご要望が多いため1社様につき1本までとなります。
●　先に1本だけ見本を作りたいのですが？
基本的には、完成イメージのイラスト（データ）にて御確認いただいております。
サンプルを製作する場合は、サンプル制作料をいただいております。
量産の御注文を頂ければの先上げのサンプル代を値引きいたします、仕様の変更があった場合は、型代、版代が追加で必要になります。


データ・入校

データと入校に関して

●　データは持っているのですが、入稿方法はどうしたらいいのでしょうか？
Adobe® Illustrator®のVer.10でアウトラインをかけていただき、
メールに添付しお送り下さい。
その他の保存形式ちがうデータでも、使用可能な場合がございます。
データを、拝見させて頂き回答致します。
●　印刷部分のデータを持っていません。データを作ってもらえますか？
簡単なロゴや名入れなどは、無料で作成いたします。
複雑なロゴなどのデータを作る場合は、ロゴやデザインの基になる物が記載された
鮮明な印刷物をメールまたは郵送で頂ければ有料にてデータ化致します。
細かすぎるものや、画像が不鮮明のもの等は、データ化できない場合もございます。予め御了承下さい。
データ製作料はデザインを拝見させて頂き、ご相談させて下さい。
画像データはできるだけ解像度の高いもの。紙データはできるだけキレイなものをお送りください。
●　印刷したい文字は決まっているのですが、配置、大きさ等デザインをお任せしたいのですが？
御要望をお伝えいただければ、こちらでデータ制作を致します。
その際、ご使用できるフォント・書体は弊社が保有する物にかぎります。
デザイン提案は出来ませんのでご了承下さい。
完成イメージのイラスト画像でご確認いただけますので、安心してご依頼していただけるかと存じます。
●　写真をそのままネックストラップ印刷したいのですが？
フルカラー印刷（昇華転写）でご利用いただけますが
ご使用する写真によって画像が荒く見える場合がございます。
写真を確認させて頂きご回答いたしております。
●　構成確認できますか？
確認可能です。
現物以外の確認方法としては、完成イメージのイラスト画像をご確認いただけます。
現物が必要な場合は事前にお伝え下さい、サンプル納期をお知らせ致します。
現物確認には校正料金がかかります。
●　追加の注文の際、以前に作った版（データ）を使えますか？また、どのくらい保管してもらえるのですか？
以前と全く同じデザインであれば再利用可能です。その際シルクスクリーンの版代は無料になります。
シルクスクリーンの版の保管期限は、最終発注時より1年前後です。

印刷

印刷に関して

●　シルク印刷ってなんですか
シルク印刷とは最も一般的な印刷方法で、１色ごとに版を起こしてインクで刷るプリント方法です。
アルミ枠に張ったポリエステルメッシュ（昔はシルクでした）のスクリーン（細かい網状のスクリーン）に薬品を塗り、
別に用意した原稿を写し取って版を作ります。版は原稿部分が穴の開いた皮膜になります。
これによってインクの通る部分と通らない部分が区分されるので、このスクリーンをストラップに重ね、
溶剤を穴から刷り落とすことにより、ストラップにイメージ（色の付いた面や線）が、プリントされる技法です。
●　版代ってなんですか？
版代とはシルクスクリーン印刷等をする際に必要な、版を作る代金の事です。
大きな判子を作る事をイメージして下さい。１色につき１版必要になります。
●　どの程度の細かさまで表現できますか？
印刷の方法で変わります。シルク印刷の場合は、比較的細かい表現はできます。
印刷表現には限りがございますので、細かいものはデータを確認させて下さい。
●　ネックストラップの印刷面に何文字くらい入りますか？
文字のサイズを小さくすれば、その分たくさん入りますが、
あまりにも細かい文字は印刷の際、文字がつぶれてしまう場合がございますので
デザイン段階でご相談下さい。
●　シルク印刷とフルカラー印刷の違いと、どんなネックストラップに適しているのでしょうか？
シルク印刷は細かい表現に適しております。印刷も鮮明に出ますのでロゴ等を強調したいときにお勧めです。
フルカラー印刷は版代がかかりませんので小ロットの場合お得です。
また色表現にもほぼ制限がございませんのでカラフルなストラップにお勧めです。







仕様

仕様に関して

●　国内生産ですか？
国内生産が基本です。
協力工場が国内外にございます。
数量、コスト面、クオリティー等で、お客様のご要望により海外で製作することも可能です。
●　ネックストラップの通常の長さはどのくらいでしょうか？
輪の状態で一周約90cm程度です。＋パーツ部分となります。
●　長さは自由に変えられますか？
ご希望の長さに変更できます。お値段が多少変わってきます。
●　負荷がかかると外れるパーツ（安全パーツ）は付けられますか？コストはどうですか？
ほぼ全ての商品にお付けする事ができます。安全面より弊社でもお勧めのパーツです。
ロット数や形状が異なりますと価格も変わりますので問い合わせ下さい。
●　ネックストラップの耐荷重はどのくらいありますか？
5kg程度となります。また使用するパーツにより変わってきます。
●　印刷の種類はどのような物がございますか？
シルクスクリーン印刷と昇華転写印刷がご利用頂けます。
●　柔らかいネックストラップ又は硬い素材で作りたいのですが？
数種類御用意しております。
硬いテープはナイロン朱子織り。
柔らかいテープはポリエステルの組紐となります。
用途をお聞かせ頂ければ今までの実績よりアドバイスとご提案を致します。
●　写真に無いネックストラップを作りたいのですが
具体的なイメージがお決まりでしたら、ご相談承ります、お問い合わせ下さい。
●　長さやパーツを変えて、ホームページに載っていない特注品ストラップを作りたいのですが、完全オーダーメイドは可能でしょうか
完全オーダーメードの制作可能です。
ホームページの商品はお客様がご制作しやすいように、雛形としてつくりました
作りたいネックストラップの形状について詳しくお電話でご相談ください。
ヒモの長さ（種類）、オリジナルの色（本体、印字）、パーツ等々、可能な限りご協力致します。
ホームページに掲載していないパーツや素材も手配できる場合がございます。お気軽にお問い合わせ下さい。
●　ネックストラップの紐・テープの色は、HPに掲載している基本以外で製作することは可能ですか？
オリジナルの色で制作する事も可能です。
数量により基本色以外のテープの色は染色料金が発生致します。
●　ネックストラップの両面印刷は出来ますか？両面に別々デザインを入れることは 出来ますか？
シルクスクリーン印刷のネックストラップは、片面印刷の対応になります。
フルカラー印刷は両面印刷に対応しておりますが、裏面のデザインはベタもしくはエンドレス印刷になります。
●　写真をそのままストラップに印刷したいのですが？
フルカラー印刷であれば写真も印刷可能です、是非ご利用下さい。幅の広いテープをお勧めいたします。

返品キャンセル追加

返品・キャンセル・追加

●　発注書送った後に急遽キャンセルしたいのですが？
発注書をご返信いただいてからのキャンセルに関しましては、
その時点までの実費をご請求させていただきます予め御了承下さい。
発注書を頂く前でしたらキャンセル料等は一切発生しません。
●　返品は可能ですか？
ご注文商品との確認及び品質には十分注意をしておりますが、万が一 お申し込み商品と違っていたり、
汚損・破損の場合は返送料は弊社負担にてお取り替えさせていただきます。
商品到着後7日以内です。
また、商品がお気に召さなかった等、お客様のご都合によるお取替え､返品は致しかねます予めご了承下さい。
●　量産途中に注文本数を変更することは可能ですか？
工場の生産状況にもよりますが早い段階での追加御注文の場合、可能な場合もあります。
ご発注書を頂いた段階で資材をご用意いたしますので本数を減らすことはできません。
数量の変更がお決まりの時点で至急御連絡下さい。
追加の本数によっては、納期などご相談させていただく場合がございます。
あらかじめご了承お願いします。